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Fundamentos de marketing / Philip Kotler, Gary Armstrong ; traducción Mónica Gabriela Martínez Gay

By: Contributor(s): Material type: TextTextPublication details: México, D.F. : Pearson Educación, 2008Edition: 8a edDescription: 522 p. : il. ; 27 cmISBN:
  • 9702611865
  • 9789702611868
Uniform titles:
  • Marketing an introduction. spa
Subject(s): LOC classification:
  • HF 5415 K8487 2011
Online resources:
Contents:
Definición de marketing y del proceso de marketing -- Marketing : administración de relaciones redituables con los clientes -- La compañía y su estrategia de marketing : asociaciones para crear relaciones con los clientes -- Comprensión del mercado y de los consumidores -- El entorno de marketing -- Administración de la información de marketing -- Comportamiento de compra del consumidor y de los compradores industriales -- Diseño de una estrategia de marketing impulsadas por el consumidor y mezcla de marketing -- Segmentación, mercados meta, y posicionamiento para construir las relaciones adecuadas con los clientes correctos -- Estrategia de desarrollo de marca, productos y servicios -- Desarrollo de nuevos productos y estrategias del ciclo de vida de los productos -- Fijación de precios : comprender y captar el valor del cliente -- Canales de marketing y administración de la cadena de suministro -- Venta al detalle y al por mayor -- Comunicar valor al cliente : publicidad, promoción de ventas, y relaciones públicas -- Comunicar valor al cliente : ventas personales y marketing directo -- Extensión del marketing -- El marketing en la era digital -- El mercado global -- Ética de marketing y responsabilidad social
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Título: Marketing an introduction. 8th ed.

Incluye referencias bibliográficas e índices

Definición de marketing y del proceso de marketing -- Marketing : administración de relaciones redituables con los clientes -- La compañía y su estrategia de marketing : asociaciones para crear relaciones con los clientes -- Comprensión del mercado y de los consumidores -- El entorno de marketing -- Administración de la información de marketing -- Comportamiento de compra del consumidor y de los compradores industriales -- Diseño de una estrategia de marketing impulsadas por el consumidor y mezcla de marketing -- Segmentación, mercados meta, y posicionamiento para construir las relaciones adecuadas con los clientes correctos -- Estrategia de desarrollo de marca, productos y servicios -- Desarrollo de nuevos productos y estrategias del ciclo de vida de los productos -- Fijación de precios : comprender y captar el valor del cliente -- Canales de marketing y administración de la cadena de suministro -- Venta al detalle y al por mayor -- Comunicar valor al cliente : publicidad, promoción de ventas, y relaciones públicas -- Comunicar valor al cliente : ventas personales y marketing directo -- Extensión del marketing -- El marketing en la era digital -- El mercado global -- Ética de marketing y responsabilidad social

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