Incluye referencias bibliográficas al final de cada capítulo, e índice

Parte 1 Habilidades para la dirección -- Planeación -- Organización -- Dirección -- Liderazgo -- Control -- Trabajo en equipo -- Manejo de conflictos -- Negociación -- Evaluación de equipos de trabajo -- Parte 2. Habilidades para el ejecutivo -- Comunicación no verbal -- Expresión oral y escrita -- Inteligencia emocional -- Creatividad -- Administración del tiempo -- Toma de decisiones --Empowermente -- Coaching -- Parte 3. Habilidades para el desarrollo empresarial -- Articulación productiva -- Biología organizacional -- Herramientas modernas de la administración

"Esta nueva edición presenta los conceptos esenciales de la administración para luego introducir al estudiante en temas de vanguardia, con la intención de que desarrolle las habilidades que, como directivo de una organización, debe tener para cumplir los objetivos estratégicos y operativos. Destaca en este texto la combinación de la teoría con la aplicación práctica, a través de un enfoque didáctico, para que el estudiante comprenda de una manera dinámica la importancia de las habilidades que un gerente debe desarrollar." -- P. [4]

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NUEVOSTURISMO