Mantenimiento de hoteles : la seguridad y comodidad del huésped / Silvia Delmar
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Series Trillas turismo | Trillas turismoEditor: México, D.F. : Distribuidor: Trillas, Fecha de copyright: ©1995Edición: 2a edición revisadaDescripción: 205 páginas : ilustraciones ; 24 cmTipo de contenido: - texto
- sin medio
- volumen
- 9682452600
- HF 5686 .H75 D45 1990
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Bibliografía: página 199
"No cabe duda que el prestigio y la competitividad de un hotel dependen en mucho de la imagen que el turista se lleve del mismo. Sin embargo, dicha imagen debe estar avalada por la realidad; todo hotal ha de proporcionar al huésped un ambiente de limpieza, comodidad y seguridad, con el fin de que aquél se convierta en el lugar preferido del cliente y éste pueda recomendarlo.".
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