Emotion Marketing: The Hallmark way of winning customers for life / Scott Robinette, Claire Brand, Vicky Lenz.
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TextLanguage: English Publication details: New York, USA: McGraw - Hill; 2001.Description: 247 p.: il; 23cmISBN: - 0-07-136414-5
- HF5415 R5553
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Incluye referencias bibliográficas e índice.
