La Satisfacción del cliente: La Otra mitad de su trabajo / Dru, Scott, Traducción al español por el Dr. Héctor G. Tejera
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Series Detalles de publicación: México: Iberoamérica, 1992Descripción: 112 p.: il.; 25 cmISBN: - 968-7270-95-95 0
- HF5415.5 S218
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T. Original: Customer satisfaction
