Adiós a los conflictos / Daniel Dana ; edición española revisada por Hay Group ; traducción Berry Trabal
Material type:
TextLanguage: Spanish Original language: English Series: Directivos hoy | Directivos hoyPublisher: Madrid : Distributor: McGraw-Hill, Copyright date: ©2002Description: xiv, 177 páginas ; 21 cmContent type: - texto
- sin medio
- volumen
- 8448133722
- Conflict resolutions. Español
- Hay Group
- HD 42 D167a 2002
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Traducción de: Conflict resolutions
Incluye índice
¿Qué es un conflicto? -- Así pues, ¿qué pasa si hay un conflicto? -- Cómo resolver cualquier conflicto -- Cómo resolver un conflicto entre otros -- Cómo resolver un conflicto con otra persona -- Cómo resolver un conflicto de equipo -- Cómo mediar continuamente para prevenir conflictos -- Gestión estratégica de los conflictos en la empresa
"Sugerencias y herramientas para que los directivos aprendan a reconocer, prevenir y solucionar los conflictos que surgen diariamente debido al gran estrés que genera el trabajo. Los centros de trabajo están cambiando. Las reglas interpersonales de conducta se relajan y los plazos de tiempo se ajustan, lo que ha hecho que la solución de los conflictos pase a ser una herramienta estratégica de gestión."--P. [4]
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